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                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意

                文章來源:   文章編輯:旺鑫豪全鋁家居   點擊次數:584   發布時間:2020-08-14
                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                信用是現代市場經濟的生命,是企業從事生產經營活動一個必須具備要素,有著真金白銀般的經濟價值。


                古今中外,有人之地都共同信奉一條金規“人無信不立”!


                對于經商之人來說,商道即人道,經商的人恪守“價格無二,童叟無欺”。厚德載物,“誠信”乃經商之魂!

                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                “誠”是做人的核心,“信”是做人的根本。誠信是一個道德范疇,是公民的第二個“身份證”,是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱。


                人無信不立,商無信不興。做人如果沒有誠信,就不能在社會上立足,經商如果沒有誠信,企業就不可能發展壯大。在現代社會,商人在簽訂合約時,都會期望對方信守合約。誠信更是各種商業活動的競爭手段,是市場經濟的靈魂,是企業家的一張真正的「金質名片」。旺鑫豪全鋁家居自成立以來,一直奉以誠實做人,誠信做事的宗旨。下面小編就通過下面兩個例子來向大家展示旺鑫豪的企業精神。


                一、誠實做人、誠信做事

                與新老顧客同艱難、共進退,保質降價共同發展


                2020年3月,受新冠疫情影響,各行各業都受到了不同程度的影響,全鋁家居行業也不例外,鋁錠價格呈斷崖式下跌,一度跌破11500元\噸,由于年前大多商家都是在高位補倉,最高鋁錠價接近15000元\噸。
                此時大多商家面臨一個十分嚴峻的問題,那就是賣的越多就虧得越多,因此有商家就開始做文章了,有的上調加工費,有的按年前鋁錠計價,有的按固定價格計價,方式各種各樣,總之是不能虧本,很多公司老客戶也在密切關注我司價格,并詢問是否有調價,旺鑫豪秉承“誠信為本”的原則,承諾按原協商之、以下單當天鋁錠價加協商加工費計價,絕不額外加價。


                其他公司公告

                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                旺鑫豪鄭重承諾??!

                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                二、以客戶滿意為目的

                關于客戶訂購商品丟失的事件及處理結果


                近日,我公司的客戶陳先生訂購的F款拉手由于物流公司的原因,導致貨物丟失,在我方人員與物流公司方面協商未果后,經公司討論決定,對陳先生訂購的產品進行補發,并對陳先生因貨物丟失導致浪費的時間精力表示抱歉。


                1.客戶陳志豪:廣東清遠陽山,電話:13553947383 于2020年5月25日在我司訂購F款拉手一批,價值730元。

                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                2.我司于5月26日發貨

                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                3.客戶3日后詢問是否到貨,銷售經理潘影華與物流進行聯系,查詢貨物到貨情況,客服回復未到貨,后期跟進后回復貨物發錯地方,需要查找,經查找后確定貨物丟失。

                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                4.經溝通物流方面只愿意對客戶進行物流費用10賠付,即150元,客戶先生極為不滿處理結果,業務經理潘影華將處理結果上報公司領導,公司領導易總,楊總,親自前往物流公司進行溝通,物流公司態度堅決,惡劣,堅決不愿全額賠償,

                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                5.后經過相關人員調解,物流方面賠付客戶300元


                6.經公司研究決定,對陳先生訂購的貨物予以補發,并對陳先生在這之間耽誤的時間與精力致以抱歉。

                旺鑫豪宗旨:誠實守信,讓顧客滿意


                旺鑫豪董事長易理旺先生:明確指出公司始終堅持以質量求生存,以服務求發展,以誠信為宗旨作為公司的長遠發展戰略,三年來,亙古不變。我司不忘初衷,牢記使命,誠實做人,誠信做事,以服務客戶為目標,讓客戶滿意為目的,竭誠為您服務。


                以信譽徠客,以情義待人,信義為先,利取正途。


                無論是做人,還是為商,普天之下人們篤信“誠信是德,誠信是則,誠信是金,誠信有情”誠信贏天下!

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                高端全鋁定制家居

                以鋁代木,專主型材

                超前理念,顛覆傳統

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                旺鑫豪全鋁定制家具:全屋全鋁訂制櫥柜、衛浴柜、衣柜、電視柜、酒柜各系列產品。

                廠址:廣東省佛山市南海區大瀝鎮曹邊第二工業區21號

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